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银行专用微信公众号,颖网科技助力银行创新金融服务平台

发布日期:2020-03-04
      微信公众平台作为给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台,已被越来越多的企事业单位运用。针对银行当下微信公众号多且管理分散、网点获客难等现状,颖网科技全新推出的银行专用微信公众号,为银行打造线上线下一体化的金融运营平台,实现全渠道获客、活客,抢占第三屏。
      目前,该平台已在工商银行苏州分行实现成功应用。颖网科技根据苏州工行应用需求,从业务办理、综合服务、互动体验三大应用层面,助力其实现了预约取号、在线存单、在线理财顾问、线上图书等特色服务,并全面保障其在疫情期间为客户提供“非接触式“的金融业务服务。 
【特色服务】
      01 预约取号
      点击微信公众号业务办理模块,可定位最近网点,并提前在线取号排队,将有效减少客户等候的时间,同时有利于大堂客户经理提前准备接待客户,提高营销机会。
      02 在线存单
      通过微信公众号足不出户便可在线办理主题存单,办理成功后线下将收到精美的纸质存单和主题封套,创新形式吸引客户办理存款业务,非接触式业务办理方式,助力疫情的防控。
 
      03 投资理财
      一键查询各种货币行情,价格走势一目了然,并支持在线支付交易,形成闭环交易系统,提升客户服务体验。可实时在线咨询相关理财经理,促进产品的销售。
 
      04 线上图书
      苏州工行微信公众号与苏州图书馆实现有效对接,支持线上图书免费借阅,并可线下取书,实现线上线下双向引流,促进银行与政府端、企业端、客户端的场景拓展和生态互联。
 
      除上述介绍之外,颖网科技还为苏州工行开发了信用卡、借记卡,在线客服、普惠金融、艺术画廊等众多应用模块,将银行产品、客户服务和智能体验有效结合,全面打通银行网点线上与线下渠道,实现流量的有效转化和公众号的吸粉。凭借创新的线上交互体验和服务模式,有效提升了苏州工行的品牌形象和服务水平,取得了良好应用成效。
      相较于银行APP而言,微信公众号具有用户导入相对容易,无需下载注册、用户及行为数据统计准确、升级维护容易等众多优势,移动互联网时代,人们已逐渐习惯在微信公众上获取信息及办理业务等。颖网科技银行专用微信公众号以更为开放的接口,丰富的应用功能,为银行创造更多的应用价值。欢迎咨询:400-600-1128
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